Gestão de Rede: Como a monitoração de alto nível pode apoiar melhores decisões em seu negócio
Quando foi dado o início do processo de desregulamentação do mercado brasileiro de Telecomunicações, uma série de operadoras entraram no Brasil. Desde internacionais com serviços gerenciados a uma quantidade de provedores de acesso à internet que iniciaram a implementação de cabos. Sem dúvida, essa democratização trouxe ao mercado uma disputa por preços, ofertas de serviços […]
[Série Keep IT on] Capítulo 5: Sinergia entre TI e Negócios
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[Série Keep IT on] Capítulo 3: Observabilidade
Como fazer uso de tecnologias que mostrem dados e informações do comportamento do negócio em tempo real e sirvam de apoio na tomada de decisões
[Série Keep IT on] Capítulo 2: Capacity
Como se preparar para ações que fogem da normalidade do comportamento do negócio?
Customer Experience e a Observabilidade
Como você mede o Customer Experience dentro do seu negócio? Entenda como a observabilidade baseada em inteligência artificial pode ajudar a garantir um bom nível de atendimento aos clientes e empoderar as equipes no planejamento estratégico
