ServiceDesk Plus x ServiceNow: Qual a Melhor Solução ITSM?

A gestão eficiente de serviços de TI é fundamental para empresas que buscam melhorar a produtividade, reduzir custos e aumentar a satisfação dos usuários e sabemos que aliar redução de custos e qualidade de atendimento pode ser tornar um grande desafio na hora de escolher a melhor ferramenta no mercado. Sendo assim qual a melhor […]

Implemente o ServiceDesk Plus e Agentes de IA para revolucionar a gestão de chamados

O que é o ServiceDesk Plus? A automação de chamados é essencial para empresas que buscam eficiência no suporte de TI. O ServiceDesk Plus, da ManageEngine, integra inteligência artificial para aprimorar esse processo, oferecendo soluções avançadas que transformam o atendimento ao cliente. Neste artigo, exploraremos como a combinação de AI e ServiceDesk Plus pode revolucionar […]