fbpx

Conheça nossos
cases de sucesso

Indústria produtora de bebidas

Indústria produtora de bebidas

Empresa mundial no setor de bebidas que produz e distribui para mais de 16 países nas américas produtos como cerveja, energéticos, sucos, refrigerantes e água.

 

Desafio

Com  falta de visibilidade que os diferentes fornecedores de sua cadeia de sustentação proporcionavam em suas respectivas monitorações dos mais de 3000 ativos de TI, Aplicações e redes, já que cada um utilizava sua própria solução e o diagnóstico de problemas era ineficiente e tomava muito tempo, ocasionando impactos e atrasos em todo o sistema produtivo das unidades fabris quando falhas não eram resolvidas em um tempo aceitável para o negócio.

 

Solução

Com base na experiência positiva que tiveram com a gestão de redes fomos procurados para assumir a monitoração em 2014 milhares de servidores e aplicações em sua totalidade, solucionando o problema de monitoração dividida entre os fornecedores anteriores. No mesmo ano nos tornamos um fornecedor consultivo de toda a parte tecnológica, liderando a revisão, implantação e modernização de todo o data center, e gerando informações e inteligência para suportar a crescente migração para novas frentes em Cloud e Transformação Digital.

Já em 2018 implantamos pela primeira vez o TheEye, uma solução inteligente de monitoração em uma visão unificada de todas as áreas da empresa com objetivo de melhorar a visualização para usuários que não fazem parte da área de TI como SAC, faturamento ou produção o que proporcionou ao cliente uma visibilidade e controle total trazendo oportunidades de redução de custo e a partir do histórico de incidentes, garantir que as decisões estratégicas de expansão sejam as mais corretas possíveis.

 

Resultados

  • Visibilidade de problemas cerca de 5X maior e mais rápido que o fornecedor antigo
  • Tempo médio de recuperação de incidentes de até 8 horas para 15 minutos
  • Custo de ferramenta alterando de 4 para 1 única

 


Quer saber mais sobre nossas soluções em monitoração focadas para negócio? Nos envie uma mensagem ou whatsApp que um especialista entrará em contato.

Blog Keep IT on

Mais notícias
Mais notícias
Receba novidades e ofertas
exclusivas no seu e-mail
Receba novidades e ofertas exclusivas no seu e-mail

Tem um desafio?

Entre em contato com a gente.
Por favor, preencha o campo requerido.
Por favor, preencha o campo requerido.
Endereço:
Rua Baceunas, 109 - São Paulo/SP
Telefone: +55 11 2359-0440
Email: contato@pinpoint.com.brd
 Facebook   Linkedin  Twitter    WhatsApp