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Indústria produtora de bebidas

Indústria produtora de bebidas

Empresa mundial no setor de bebidas que produz e distribui para mais de 16 países nas américas produtos como cerveja, energéticos, sucos, refrigerantes e água.

Desafio

A integração entre as malhas MPLS entre fábrica, centro de distribuição e o site principal que sempre tinham problemas de integração. O que mais dificultava o reparo era ter diferentes fornecedores para cuidar da monitoração e manutenção das mais de 130 unidades fabris e de distribuição. Um problema simples, como o de perda de link, demorava 6 a 7 horas para identificar o que era e onde estava acontecendo para então reparar. Isso estava gerando muitas perdas financeiras, além do atraso em toda a cadeia de produção, faturamento e entrega. Eles precisavam de uma solução única que monitorasse todo o processo, sem o limitador de estar atrelado à um vendor, e facilitasse a resolução de incidentes.

Solução

Em 2013 tivemos a oportunidade de mostrar nossos serviços e soluções monitorando a rede de cerca de 20 unidades. Quando o primeiro alerta de problema apareceu, em 15 minutos nós informamos o executivo responsável qual era a unidade que estava com problema, qual era o link e o motivo de ter acontecido. Com isso pudemos fazer a monitoração de todas as unidades.

Após algum tempo constatou-se que o custo da gestão da rede one deles estava alto e não trazia tanta visibilidade, qualidade e assertividade como a solução que a Pinpoint oferecia em monitoração, passamos então a gerir a rede one também e todos os equipamentos.

Por ter uma rede complexa e crítica, essa empresa foi a primeira a utilizar o Pinbox, nossa solução de interligação de redes através de VPNs.

Resultados

  • Redução no custo com MPLS de 75% com o uso do Pinbox
  • Aumento na velocidade dos links em 500%

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