[Estudo de caso] Migrações MPLS para IP/SD-WAN

Com a transição das organizações para um modelo de negócios digital houve um aumento considerável na utilização dos recursos da internet, aplicações em nuvem e melhor conectividade. Um dos campos desenvolvidos a partir destes movimentos foi o da indústria 4.0. Este novo modelo industrial faz uso de tecnologias mais avançadas de conexão e processamento para entregar melhor qualidade de soluções para seus clientes e consumidores.

Apesar dos benefícios, este contexto digital trouxe para os gestores um ambiente complexo e que necessita estar integrado à infraestrutura de rede a todo momento, sem que gargalos sejam criados. Garantir um acesso rápido, seguro e com alto nível de adaptabilidade passou a ser, então, um dos maiores desafios dos responsáveis por tecnologia dentro das empresas. Com isso, a migração de redes MPLS para uma estrutura baseada em links IP/SD-WAN tem se tornado cada mais popular no Brasil.

 

Pensando nisso, a Pinpoint realizou um estudo entre clientes e não clientes dos mais diversos segmentos de atuação, para entender os impactos que a migração traz para a operação.

Foram analisados/ monitorados por 6 meses aproximadamente 400 links MPLS e 700 links IP/Internet distribuídos pelo país, de um total de total de 10 instituições.
Dois principais critérios foram considerados nesse estudo:

  1. Apenas ambientes em que a gestão dos equipamentos SD-WAN não tenha sido terceirizada com a mesma operadora de Telecom fornecedora dos links.
  2. E, com relação à disponibilidade e impacto na operação, não consideramos eventos com duração inferior a 5 minutos (considerada aqui como “flap”), estes casos de “flaps”, juntamente com análises de performance (tempo de resposta e jitter) serão ponderados em um próximo estudo de caso.

 

Resultados

A Pinpoint comparou uma estrutura com 1 link MPLS contra uma de 2 links IP rodando sobre uma estrutura SD-WAN (fabricantes padrões de mercado). Como resultados percebemos que: 

  • A disponibilidade entre os dois modelos foi superior a 99,5%

Considerando um comparativo entre 1 MPLS versus 2 links IP/Internet em redundância e estatisticamente variando mês a mês quem teve um resultado melhor.

 

  • Houve um desvio considerável no número de eventos de quedas por link.

Enquanto as redes MPLS registraram uma média de 1,36 eventos por mês por link, as redes IP/Internet apresentaram uma média de 3,95 eventos por mês por link. Quase 3 vezes o indicador para links MPLS.

 

Essa diferença na quantidade de eventos não impactou fortemente a disponibilidade dos sites por causa do sistema/protocolo de redundância presente nos equipamentos de SD-WAN.

 

  • O MTTR, tempo médio de cada indisponibilidade de link, apresentou grande diferença entre os links IP e MPLS.

Na rede MPLS, foi de 173 minutos enquanto nos links IP/Internet foi de 341 minutos, ou seja, praticamente o dobro.

 

Essa diferença na quantidade dos eventos e MTTR impactou diretamente no time de operações e sustentação dos ambientes.

O esforço (horas trabalhadas sobre o tema) de analistas de NOC aumentou de 3 a 5 vezes, dependendo da estrutura de sustentação esses links. Em alguns casos, onde não havia ociosidade considerável, foi necessário a contratação de novos analistas de NOC.

 

Conclusão

É possível verificar que disponibilidade entre os dois modelos é comparável. Para se atender um SLA mais agressivo em redes SD-WAN, como o conseguido com dois links MPLS redundantes, a recomendação é fazer uma busca por operadoras que entreguem em cada localidade um link de melhor qualidade (o que precisa ser analisado site a site e executado um processo contínuo de análise de qualidade), ou até mesmo trabalhar com 3 links IP/Internet independentes.

 

Por outro lado, a carga de trabalho do time do NOC até aqui mostrou-se um ponto importante a ser considerado nos planos de ROI (retorno de investimento) e OPEX (custo operacional) da rede. Se não levados claramente em consideração dentro do orçamento podem gerar sobrecarga nas atividades do NOC. Com a escassez de analistas de TI e salários inflacionados, este aparece como um ponto crítico na análise de escolha da operadora e modelo de operação da rede.


{loadmoduleid 180}

Quer saber mais?

Preencha seus dados para que um de
nossos especialistas entre em contato.

Veja também

Todos os direitos reservados à Seek Web

Todos os direitos reservados à Seek Web